Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont sont traitées les données personnelles des utilisateurs du site blackview.fr, conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

Dernière mise à jour : septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Oneclicmobile
• 27 Boulevard d'Arras, 13004 Marseille, France
• SIREN : 531 791 150 — N° TVA : FR09531791150
• E-mail : fr@blackview.support

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer les droits décrits au point 8, vous pouvez écrire à l'adresse e-mail ci-dessus.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous transmettez

• Données de commande : nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de la commande.
• Données de paiement : les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées sur nos systèmes.
• Données de compte, si vous créez un compte client : identifiants de connexion, historique de commandes, adresses enregistrées.
• Données de service client : contenu de vos demandes, y compris les demandes de rétractation, de retour et de garantie.
• Données de newsletter, si vous y avez consenti : adresse e-mail.

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation et type d'appareil.
• Date et heure de visite, pages consultées, page d'origine et de sortie.
• Données collectées via les cookies et technologies similaires, décrites dans notre Politique cookies.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Gestion de la commande : traitement, paiement, livraison, facturation, retours et garantie	Exécution du contrat — art. 6.1.b RGPD
Création et gestion du compte client	Exécution du contrat — art. 6.1.b RGPD
Service client et traitement des réclamations	Exécution du contrat et intérêt légitime — art. 6.1.b et 6.1.f RGPD
Respect des obligations comptables, fiscales et légales	Obligation légale — art. 6.1.c RGPD
Envoi de la newsletter et de communications promotionnelles	Consentement — art. 6.1.a RGPD (révocable à tout moment)
Cookies et outils non strictement nécessaires	Consentement — art. 82 de la loi Informatique et Libertés et art. 6.1.a RGPD
Sécurité du site, prévention de la fraude et des abus	Intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD

La fourniture des données nécessaires à l'exécution de la commande est obligatoire : à défaut, l'achat ne peut pas être finalisé. La fourniture de données à des fins de prospection est facultative et un refus est sans conséquence sur votre achat.

4. Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, au titre des obligations comptables (art. L123-22 du Code de commerce).
• Données de compte : jusqu'à la demande de suppression du compte.
• Demandes au service client : 24 mois à compter du dernier contact.
• Prospection commerciale et newsletter : jusqu'au retrait du consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Journaux techniques et de sécurité : 12 mois.
• Cookies : selon les durées indiquées dans la Politique cookies, sans excéder 13 mois ; les données qui en sont issues sont conservées au maximum 25 mois.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes, agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement autonomes :

• Plateforme e-commerce : Shopify, qui héberge le site et fournit l'infrastructure technique.
• Prestataires de paiement, pour le traitement des transactions.
• Transporteurs et prestataires logistiques, pour la livraison des commandes.
• Prestataires informatiques et de support, pour la maintenance des systèmes.
• Fournisseurs d'outils de mesure d'audience et de marketing, sous réserve de votre consentement — le détail figure dans la Politique cookies.
• Conseils comptables, fiscaux et juridiques, dans la limite de leur mission.
• Autorités compétentes, lorsque la communication est imposée par la loi.

Vos données ne font en aucun cas l'objet d'une vente à des tiers.

6. Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur les clauses contractuelles types adoptées par celle-ci, assorties des mesures supplémentaires jugées nécessaires. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en écrivant à l'adresse indiquée au point 1.

7. Décision automatisée

Aucune décision automatisée ni profilage produisant des effets juridiques à votre égard au sens de l'article 22 du RGPD n'est mis en œuvre.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données et d'en obtenir une copie (art. 15) ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (art. 16) ;
• droit à l'effacement, dans les cas prévus (art. 17) ;
• droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
• droit à la portabilité de vos données (art. 20) ;
• droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21) ; s'agissant de la prospection commerciale, ce droit s'exerce sans avoir à justifier de motifs ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés).

Vos demandes peuvent être adressées à fr@blackview.support. Nous y répondons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un mois à compter de la réception, délai prolongeable de deux mois en cas de demande complexe, ce dont vous seriez informé.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

9. Mineurs

Les services proposés sur le site ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans. Conformément à l'article 7-1 de la loi Informatique et Libertés, le consentement au traitement des données dans le cadre d'une offre de services de la société de l'information est valable, en France, à partir de 15 ans ; en deçà de cet âge, le consentement doit être recueilli conjointement auprès du titulaire de l'autorité parentale.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction, notamment le chiffrement des communications via le protocole HTTPS, le contrôle des accès aux systèmes et la limitation du traitement aux personnes habilitées.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions réglementaires ou de changements dans les traitements. En cas de modification substantielle, nous en informons les utilisateurs sur le site. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.